아이폰, 갑자기 LTE가 안 터지는 현상 및 해결방법

아이폰을 사용중이라면 가장 불편한 점은 국내 통신사와의 호환이라고 할 수 있습니다. 특히, 업계에 있다면 아이폰과 국내 통신망 호환이 잘 안된다는 것은 누구나 알정도 입니다. 똑같은 통신사를 이용하더라도, 갤럭시와 아이폰이 잡는 안테나의 갯수 1~2개 차이가 발생하게 됩니다. 그런데, 최근 저는 말도 안되는 상황을 경험했고, 직접 해결하게 되었습니다. 제가 사용중 아이폰 12 미니 시리즈로 작년 말 구매하였고, 5G 요금제를 사용중이지만 LTE우선 모드로 사용중입니다.

증상

신호를 제대로 수신하지 못하고, 신호를 수신하더라도 3G로 데이터를 수신하여, 인터넷을 거의 사용할 수 없는 상황. 요금제는 5G 무제한 요금제로 인터넷이 끊기거나 속도가 제한될 우려는 없는 상황입니다. 그런데 운전 중 갑자기 데이터가 끊기면서, 네비를 전혀 사용할 수 없는 상황이 되었고, 즉시 고객센터로 연결하였습니다.

 

1. 네트워크 재설정
2. 셀룰러 ON/OFF
3. 전원 ON/OFF
4. 비행기 모드 ON/OFF

이렇게 모든 조치를 하였지만, LTE를 전혀 잡지 못했습니다. 그렇게 저는 통신업계에 있는 동생에 연락하여 해결방법을 물어봤습니다. 알려준 해결방법은 다음과 같습니다.

 

우선, 가장 유심의 문제가 있을 가능성이 있어 유심을 재발급 받는 것이 좋지만, 3G망이 잡힌다는 것 자체는 유심의 문제가 없다는 뜻. 그럼 유심을 강제로 재부팅(포스개통)이라는 방식을 해야하지만, 대리점을 방문해야하기 때문에 즉시 조치가 어렵다는 점이었습니다. 그러나, 대안으로 공기계에 현재사용중인 유심을 삽입하여, 인식시킨 후 다시 아이폰으로 이동하면 될 것이라고 하였습니다. 동생의 뇌피셜로는 아이폰이 유심에 대한 인식정보를 가끔 잃어버린다고 합니다.

 

그렇게 공기계에 유심을 넣고 인식시키고, 전화까지 마친 상태로 다시 원래 휴대폰으로 돌아오니 정상적으로 LTE를 잡을 수 있었습니다.

약 2시간 정도 전화, 문자, 데이터 모두 사용할 수 없으니 인터넷에 접속하여 해결방법도 찾을 수 없었고, 상당히 난감했습니다. 그러나 기존에 esim을 개통해두어서 다행히 통화는 사용할 수 있었고, 해결할 수 있었습니다. 이렇게 갑작스럽게 문제가 생긴다면 사실 고객센터, 대리점에서 도움을 받기는 쉽지 않기 때문에 갑자기 LTE가 잡히지 않는다면, 공기계에 유심을 인식시키는 해결방법으로 해보시기 바랍니다...

 

개인적으로 이번 문제를 통해 esim의 도입을 빨리 했으면 하는 바입니다. 유심의 원가는 1,000원 이하로 통신사에서는 7,700원에 판매하는...상황이라고 합니다. 그러나 esim은 단말기 내부에 심어져 있기 때문에 반영구적이라고 할 수 있습니다. 하루빨리 국내 esim서비스가 시작되었으면 합니다.